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序言

《Microsoft Azure 管理与开发.上册,基础设施服务IaaS》本书是当下关于Microsoft Azure 产品的书籍中特别具有完整性、实用性的一本书,由Microsoft Azure中国区运维团队——世纪互联蓝云的资深工程师们编写。本节为序言。

作者:世纪互联蓝云公司来源:电子工业出版社|2018-06-23 09:22

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序言

“大运维”引领中国云计算的进阶之路

——世纪互联蓝云总裁 柯文达

“这是最好的时代,也是最坏的时代。”这个时代一切都是那样欣欣向荣、高速发展,但是高速发展的同时也带来阵痛与焦虑。去年世纪互联蓝云出版第一本书《Office 365 管理员实战指南》的时候,云计算在中国还尚处于落地的阶段,并呈现百家争鸣的态势;而今年,正值世纪互联蓝云为Azure 继续出书之际,云计算在中国这片土地上也已经落地生根,在不断蜕变的同时,与更多新兴行业一同前进、迅速发展。世纪互联蓝云有幸一直走在新技术的前沿,也有幸结识了不少精诚合作的伙伴,并与中国的云计算一起走在不断进阶的路上。

砥砺前行,打造世界一流本土可信云服务

今年是世纪互联蓝云成立4 周年,也是微软智能云入华3 周年的日子。在这4 年多的时间里,世纪互联与微软达成了长期默契的合作伙伴关系,并把国际一流水准的云服务深深扎根中国市场;经过3 年多可靠安全的运营,中国用户也越来越信赖由世纪互联运营的微软云服务。由世纪互联运营的云计算用户获得了迅猛增长:Azure 企业客户从最初的5万家增长到8 万家,Office 365 企业用户从3.5 万增长到120 万,在中国云计算行业中的用户增长成绩是非常突出的。

另外使用由世纪互联运营的云服务客户也覆盖了教育、互联网、医疗、政府、金融、汽车、AI、媒体等全行业,表明云计算已经被中国大多数行业的企业所接受并使用。其中既有观致汽车、蒙牛集团、三星这样三年来始终支持Azure 的老客户,也有微鲸电视、棠棣科技、白山云等人工智能新行业的企业。使用由世纪互联运营的云服务的客户在中国top10 的城市分布:北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、南京、重庆、苏州、天津。与2016 年中国GDP 最高的10 个城市基本吻合,也证明云服务使用率最高的地区主要在经济发达的城市。

经过3 年多发展壮大,世纪互联的云运维团队也从最初的几十人,增长到了今天的400多人,成为中国最大的专业云运维团队之一;三年来总接听电话数220 000,总接听电话时长500 000 分钟;三年来共解决用户问题150 000 个;平均每年接听电话数和解决用户问题数增长50%以上。用户问题的逐年增长,证明中国用户使用云计算服务已经进入到了深入阶段;三年共完成80 527 个部署,其中Azure 完成66 728 个部署,Office 365 完成13 799个部署。世纪互联工程师在三年多的运营过程中具备了丰富的经验,并总结出了一系列技术相关文章,三年来运维团队共撰写技术文章13 800 多页。此外,世纪互联的云运维团队还以做云计算行业的“七星级酒店”的服务为定位,建立一套科学高效、安全合规的标准化的服务流程规范,形成了独有的云运维体系,确保了为用户提供高标准、高质量、高可靠的云服务。虽然Azure 和Office 365 用户的不断增长带来了运维难度和复杂程度的增加,但是世纪互联的工程师在高强度的压力下,圆满完成任务,三年来用户满意度达到95%以上,大大高于云计算行业平均水平的70%。

拥抱未来新趋势,积极服务中国用户

经过多年的深入发展,云计算在今年也逐渐呈现了一些新的趋势,而世纪互联蓝云一直以来都以前瞻的视野,积极拥抱新趋势,希望与合作伙伴一起更好地服务中国用户。云加AI 成为新的趋势:作为提升数据处理效率的有利武器,AI 需要找到适合自己的落脚点,云天然地是数据处理的天然土壤。云端的海量数据,给人工智能提供了宝贵的训练数据,已经成为云服务巨头们极为看重的市场,也是云计算竞争进一步升级的领域。

混合云是用户首选:云是企业数字化转型必不可少的基石,越来越多的行业用户正将其业务和数据迁移到云上。而借助混合云,用户既可以发挥公有云低成本、可扩展等优势,又可以通过私有云保护重要的数据。IDC 在2016 年发布的报告显示,从成本优化和灵活性、安全性、合规性等方面综合考虑,73%的企业用户部署了混合云方案。

单独的IaaS 越来越同质化,需要积极发展PaaS 服务:最近几年IaaS 和SaaS 保持高速增长,相对而言PaaS 份额较少。随着IaaS 市场发展,产品越来越趋向同质化,但随着企业应用市场的发展和差异化竞争的需要,云计算运营商需要发展PaaS 来满足客户需求和差异化竞争,根据行业客户需求或场景化需求来发展PaaS 业务是未来的发展方向。

世纪互联蓝云今年以来在以上三个方面也做出了积极的布局和响应:一方面,世纪互联与微软已经加紧了混合云解决方案的落地,希望通过Azure stack 混合云方案打通线上和线下能力,助力中国用户使用混合云实现更完善的云应用;另一方面,微软正在积极布局AI,将AI 整合到云计算的产品和服务中,世纪互联蓝云也将投入更多云运维能力,助力云计算行业为用户提供高效利器;此外,在PaaS 业务方面,微软也不断研发更多贴近用户、带来前瞻能力的创新功能等,世纪互联蓝云也逐步将这些功能第一时间引入中国市场。世纪互联蓝云希望与合作伙伴共同拥抱新趋势,给中国用户带来更多裨益。

写在最后

为《Microsoft Azure 管理与开发(上册)基础设施服务IaaS》写这篇序的时候,适逢世纪互联蓝云刚刚凭借Azure 混合云解决方案通过了业界首次评出的“混合云解决方案评估”,同时获得了“可信云技术创新奖——混合云奖”。这是世纪互联蓝云获得的第10 个可信云认证,也是可信云大会评出的第一个混合云方面的认证和奖项。如此殊荣的获得,是行业和用户对蓝云的厚爱,同时也证明世纪互联蓝云在公有云领域走在了前列,在混合云解决方案的能力上也受到了行业的认可。我为蓝云这样一支精进而专业的团队感到自豪,同时非常感谢我的团队这几年来的辛勤付出。

最后,我很高兴地看到蓝云的技术工程师们陆续把自己最前沿的技术和最具实操性的经验编撰成书,为业界和用户提供些许参考。如果这本书恰好可以作为您的借鉴,抑或我们的抛砖引玉引起了您更多思考、甚至是创新火花的迸发,那将是我们极大的荣幸。这也将激励我们更加努力前行,与云计算行业的同仁们共同开创新的进阶之路。

2017 年8 月


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