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移动端

3.3.2 触摸屏

《以用户为中心的系统设计》第3章人体测量学:用户身体的重要方面,本章着眼于和人体的基本特点相关的因素。虽然人们的身体有着不同的大小、形状、功能和局限性,但人体之间仍存在着一些共同点,这些共同点可以指导我们设计更好的界面和系统。本节为大家介绍触摸屏。

作者:田丰 等译来源:机械工业出版社|2017-11-23 15:15

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3.3.2 触摸屏

最有名且最广泛使用的支持触觉输入的设备或许就是触摸屏了,现今在许多移动设备(智能手机、平板电脑等)上,或是信息亭和售票亭上已经很常见。这些设备的交互反馈主要是来自视觉和音频通道。图3-7展示了两个触摸屏应用的例子,其中一个是固定的(网上投票系统),另一个是便携式设备(手持GPS卫星导航系统)。

触摸屏使用了压力或电导给触摸点定位,所以比普通的显示屏更复杂。如果在此类设备上的用户界面是精心设计的,可以很清楚地告诉用户他们在屏幕上进行了怎样的操作(选择、滚动等),这样这个界面才会易于学习和使用。例如,有许多在线视频的例子,展示了孩子在没有任何指导的条件下便能学会如何使用触摸屏设备。

手指的大小是大多数系统中正常光标指针的10倍左右,在设计触屏交互界面时需要了解这一点,并考虑手指大小的个体差异,以避免胖手指的问题。这种问题可能导致一次按下多个按钮,或不小心按错按钮。据统计,大约9%在移动设备上对广告的点击都是意料之外的!所以,如果需要在一个小的触摸屏安放很多按钮,设计人员应该对触摸屏的工作方式以及和用户使用小按钮的方式有更深入的了解。

即便是触摸屏技术已经具有较高的可用性,并且用户也接受了,它在某些情况下仍因存在一些风险,而使其使用受到限制。以图3-7中所示的触摸屏投票系统为例,因其不能产生一个供选民核实的书面审查索引而在引进一年后被弃用。换句话说,它没有办法让用户知道在他们按下适当的按钮后他的选择已被正确记录,而不是被丢弃了。公众和政府官员认为,这其中存在潜在的漏洞:虽然从设备上得到反馈显示选票已投,但投票可能并未真正得到处理并计入票数,这使得该系统不被公众接受。

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