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移动端

1.8 练习

《以用户为中心的系统设计》第1章以用户为中心的系统设计简介,本章将通过一些设计问题的例子来介绍这个观点,并展示与理解用户相关的收益和成本。本节为练习。

作者:田丰 等译来源:机械工业出版社|2017-11-23 14:50

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1.8 练习

1.1 图1-1中按钮的正确排序是:(a)411毫秒、(d)469毫秒、(b)和(c)都是539毫秒。d中的灯遵守一个简单的规则:看对角线。b和c中的灯遵守两个规则(或者至少是一个复杂的规则):如果灯在中间,按下下面的按钮;如果灯在两边,按下对角线处的按钮。更多的条件设置(或者规则)需要额外花费时间去学习和执行,这也可能导致更多的错误。

请读者询问自己的朋友或者家人,让他们选出图1-1和图1-2中的最佳设计。他们和读者自己以及Payne实验中的受试者之间比较起来怎么样?如果能联系到界面设计师,也可以询问他们。读者自己的设计和这些映射比较起来如何?读者自己的结果对界面设计意味着什么?

1.2 图1-3中正确的硬币是美分A。问题在于:大部分人记不住事物特征的细节,他们只记住能够让他们把硬币从典型的干扰项(比如其他硬币)中分辨出来的部分,或者当呈现在他们面前时,能找出正确的菜单项。用这个简单的美分测试来考考你的朋友,也让计算机用户来试试找出图1-6中正确的Word菜单。

1.3 考虑一种移动设备(比如智能手机或平板电脑)。在人们第一次使用这些设备时,他们可能遇到什么样的问题?用户在了解如何使用时会遇到什么困难?他们将如何学习使用它?

就注意到的问题写一个简短的笔记(大概一页纸长),注明它们分别属于人体测量学、行为、认知、社会层次的哪个方面。考虑将对设备的设计做哪些改进,使得它对初学者来说更易于使用。

1.4 思考一个像凯格沃思空难这样的空难,比如旧金山韩亚航空空难,或者任何一个可以得到事件细节的空难。将空难的起因归类到本书介绍的四个层次中。总结一下哪一个层次是最重要的,只要避免该层次的问题就可以避免空难的发生。

1.5 选择一件读者认为设计得很好的日常物品。思考它为什么设计得很好。可以从美学、动作和反应间的映射、如何学习使用它,及会犯的错误和疏忽的类型这几方面考虑。

1.6 研究用户还有其他什么样的益处?使用头脑风暴的方法,思考与用户相关的众多方面可能带来什么样的结果。另一个提示是:思考一下需要研究用户和用户特征的领域,并思考用户希望从界面或者与界面或系统的交互中得到什么。

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