1.7　其他资源

这里我们提供一些可进一步参阅的相关书籍和网络资源。

Christopher Wickens的书（Wickens et al. 1998; Wickens and Hollands 2000）提供了比本书更多的细节。这些书侧重于工作场所中的人因和物理工程学。

Preece等（2002）和Dix等的《人机交互》（Human-Computer Interaction），以及Sharp、Rogers和Preece的《交互设计：超越人机交互》（第三版）（Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction, 3rd Edition）都值得认真阅读。这些书更多讲述的是技术和设计界面技术，而不是侧重影响交互的各种用户属性。Clayton Lewis和John Rieman的《以任务为中心的用户界面设计》（Task-Centered User Interface Design, hcibib.org/tcuid/）包括了和本书相似的材料，主要是从设计和任务分析的角度讲述，但没有包括很多心理学的内容。因此，从这个角度看，本书的材料可以归类为侧重于设计目的。

对于设计失败的描述通常读起来都很有趣，而且其中的经验教训在其他系统中也可以得到推广。在大系统方面，Petroski（1985）的书是最受欢迎的图书之一。Petroski观察到工程师几个世纪以来的进步，他们从失败中学习，也将这种进步应用到界面设计上。美国计算机协会和公共政策风险文摘提供了许多这样的例子，不好的可用性带来了很多的问题。

在人机交互和人因方面也有很多可用的网络资源。人机交互文献目录项目（hcibig.org）提供了人机交互方面的期刊和会议论文的目录。美国计算机学会人机交互专业组（ACM-SIGCHI）有一个非常有用的网站（www.acm.org/sigchi/）。他们每年组织CHI会议，也出版了一本名为《Interactions》的杂志。

读者也可以阅读设计和平面设计的文献来更好地了解美学。相关的书籍包括图形信息设计方面的（如Tufte 1990）、页面设计方面的（如White 2002）、字体设计方面的、页面布局设计方面的、图形设计方面的，等等。如果读者对这个领域感兴趣，可以使用搜索引擎或咨询学术课程目录得到更多有用的信息。

Don Norman的书，包括经典的《设计心理学》（The design of everyday things, 1988/2013），用一系列例子说明了为什么设计很重要。有时这些例子可能看起来很小，但是如果考虑这些例子可能影响的人数，以及其后果的可能严重程度，这些例子的影响就很大。很多人阅读这本书后都确信了人机交互的重要性。

虽然我们不详细讨论美学，但它的重要性不应该被低估。Jordan（2000）认为设备的美学会变得日益重要。当系统在功能等方面相同时，用户可能就会靠外表是否赏心悦目来区分它们。一些研究者已经发现令人愉快的界面可以让用户工作得更好（Helander and Tham 2003），Norman（2006，2009）多次强调这种观点，他认为美学和功能应该被视为同等重要。

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