|
|
51CTO旗下网站
|
|
移动端

前言

《以用户为中心的系统设计》在本书中,我们将帮助读者理解人们为什么以他们自己的方式与技术进行交互。通过帮助读者了解用户行为的方式和动机、帮助读者建立更加面向系统的观念,我们为读者提供了一个对协助开发有用(useful)且可用(usable)的技术系统的框架,这种技术系统更容易被用户所接受,因为它们更适合用户在常规环境下的工作方式。本节为前言绍。

作者:田丰 等译来源:机械工业出版社|2017-11-23 14:23

前言

Foundations for Designing User-Centered Systems

很多讲述以用户为中心的设计和人机交互的书籍都关注于人和技术的交互方式。关注这方面很重要,因为我们天天都要接触各种系统,比如个人电脑、手机、飞机驾驶舱,甚至像电热水壶和烤面包机这类看起来微不足道的东西。尽管我们现在对于与技术的交互有了更多的了解,但是系统并不总是能很好地支持我们试图要做的工作,或者不能像我们所期望的方式去运行。无论我们是用户、设计人员,还是开发人员,这种情况都不能令我们满意。

在本书中,我们将帮助读者理解人们为什么以他们自己的方式与技术进行交互。通过帮助读者了解用户行为的方式和动机、帮助读者建立更加面向系统的观念,我们为读者提供了一个对协助开发有用(useful)且可用(usable)的技术系统的框架,这种技术系统更容易被用户所接受,因为它们更适合用户在常规环境下的工作方式。

我们的方法

使用技术系统的人必须被看作其所使用的系统的一部分。尽管人(或者说用户)是不同的,但也有许多共同的特点。这些特征往往并不容易直接被系统设计人员所看到或了解到,掌握这些特征需要仔细观察。通过了解用户的特点,设计人员能够更好地创建更安全、更实用、更易被接受的系统。

本书鼓励读者在整个设计过程中,着眼于“我的用户如何与我的技术一起工作”这个目标,提出批判性的和反思性的问题。虽然我们提供了有关用户的某些重要事实和特点,但我们不希望本书只是一本罗列多种人类特性数据和知识的手册。我们也不提倡基于规则的设计方法,所以本书不提供那些需要严格遵守的设计准则,以及那些众所周知的需要规避的问题。

我们的目标是帮助读者理解设计交互技术的过程,介绍一个以用户为中心的、面向系统的设计方法。我们提出了一个详尽的、以理论为基础的方法来理解用户,理解他们是如何完成他们要做的事情,如何制定在某些特定情况下的任务的。

根据我们在工业界和学术界的工作经验,我们力图选择读者应该了解的、关于人的最重要的那些事情。本书将帮助读者建立一个基于人的行为规律的、关于用户的原则性模型,该模型所包含的行为规律信息可以帮助预测在不同情况下用户将如何表现。这个模型还将包括诸如感知、行为、认知和社会化过程等多个可以影响个体行为的方面。

我们坚信拥有创新的基础和拥有评估现有系统的能力同等重要。我们的方法会给读者奠定一个坚实的基础来处理各种情况,并为读者提供创新设计的分析能力,包括介绍关于用户思考方式的计算和认知模型。本书基于现有的方法和技术,为读者提供基本的知识,使得读者可以根据自己所处的不同环境来建立自己的设计和评估方法。

对于从业人员

我们的很多同事和工业界的合作者都反复强调了本书所涉及的问题的重要性,以及对本书的支持。他们经常需要对员工就如何理解用户、用户任务以及任务背景进行培训。为了满足这个需求,我们提供了与设计相关的用户特点的众多理论,使得从业人员可以注意到这些重要因素。另外,在整本书中,我们都考虑了对系统设计的影响,还提供了具体的例子来说明如何使用我们所提供的信息。

对于老师和研究生

本书适合作为为期一学期的课程的学习内容,如用户研究课程、人机交互课程、人因课程、界面设计课程,以及视用户为目标系统固有部分的用户行为建模课程。虽然读者需要了解的用户特性远远不止书中所提到的内容,但我们还是有意把内容限制为一学期的课程。在每一章的末尾,我们为想进行深入学习的读者提供了进一步的阅读材料。更多相关内容的资源将陆续放到网上,用于对相关内容的扩展以支持时间更长、内容更深入的课程。读者可以从本书的网站(http://www.frankritter.com/fducs)上找到这些有用的资源。


喜欢的朋友可以添加我们的微信账号:

51CTO读书频道二维码


51CTO读书频道活动讨论群:365934973

【责任编辑:book TEL:(010)68476606】

回书目      下一节
点赞 0
分享:
大家都在看
猜你喜欢

读 书 +更多

精通JavaScript动态网页编程(实例版)

本书通过大量实例代码,以ECMA-262版本3为基础,结合JavaScript 1.5和JavaScript 5.5,由浅入深、循序渐进地介绍了JavaScript知识要点与编...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊