中国领先的IT技术网站
|
|

目录

《高效能人士的36个工具》本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发,汲取了管理、咨询、培训等领域中的先进管理理念和方法,汇集出经典、实用的36个管理工具。本节为目录。

作者:段绍 译来源:机械工业出版社|2017-10-01 16:57

Tech Neo技术沙龙 | 11月25号,九州云/ZStack与您一起探讨云时代网络边界管理实践


目录

联合出品人
前言
第一篇分析问题
工具1如何运用“鱼刺因果图”分析和解决问题
一、何谓鱼刺因果图
二、如何绘制鱼刺因果图
三、 应用鱼刺因果图的4个步骤
应用范例:某航空公司为解决航班延误的鱼刺因果图分析
实践练习:绘制焊缝质量的鱼刺因果图
工具2如何运用“T”型分析法
一、何谓“T”型分析
二、如何应用“T”型分析法
三、应用“T”型分析的10个步骤
应用范例:某公司对推出新型手机的“T”型分析
实践练习:构思瑕疵产品的“T”型分析
工具3如何运用“5个为什么”分析法
一、何谓“5个为什么”
二、“5个为什么”的4个操作步骤
应用范例:丰田公司的“5个为什么”分析
实践练习:模拟“5个为什么”场景的小游戏
工具4如何运用“SWOT”分析法
一、何谓“SWOT”分析法
二、确定分析的问题,构造“SWOT”矩阵
三、“SWOT”分析时应思考的问题
四、“SWOT”分析的步骤
应用范例1:企业“SWOT”分析
应用范例2:个人“SWOT”分析
实践练习:帮助博鳌宾馆进行“SWOT”战略分析
工具5如何使用“橄榄球定律”
一、何谓“橄榄球定律”
二、“橄榄球定律”的应用方法
实践练习:对个人进行“橄榄球定律”分析
工具6如何运用“6顶思考帽”思维法
一、“6顶思考帽”的颜色和功能
二、“6顶思考帽”的价值
三、如何使用“6顶思考帽”
实践练习:分析个人当前所面临的问题
第二篇解决问题
工具7如何运用“头脑风暴”法
一、何谓“头脑风暴”法
二、“头脑风暴”法的操作步骤
三、“头脑风暴”游戏规则
四、会后设想处理
应用范例:异想天开的想法击破久悬未决难题
实践练习:来模拟一场头脑风暴吧
工具8如何运用“CREATE”程序解决问题
一、“CREATE”问题解决程序
二、确认目标(Check goals)
三、考察事实(Research facts)
四、分析问题(Examine ideas)
五、获得创意(Acquire ideas)
六、测试方案(Test solutions)
七、付诸实施(Enable actions)
实践练习:尝试用“CREATE”来解决个人面临的难题
工具9如何用“麦肯锡”法发现和分析问题
一、界定问题
二、分析问题
三、排定优先级
四、制订计划
五、关键分析
六、汇整——综合分析调查结果并建立论证
七、构思故事情节
第三篇目标管理
工具10如何运用“SMART”原则确定目标
一、25年前后的差距为什么这么大
二、为什么目标清晰明确的人效能更高
三、目标清晰明确的8个积极作用
四、设定目标的6个步骤
五、设定目标的5个特征
应用范例:一次出差目标的设定
实践练习:规化自己的可行性目标
工具11如何用“目标多杈树”法分解目标
一、把大目标分解为小目标
二、何谓“目标多杈树”分解法
三、“目标多杈树”分解方法
四、目标分解6步骤
应用范例:山田本一成功秘诀是什么
实践练习:分解自己的长期、中期和短期目标
工具12如何用“剥洋葱法”设定职业目标
实践练习:为自己的人生进行一次梳理
工具13如何做职业规划
一、你有职业规划吗
二、职业规划的分类
三、制定职业规划的6个步骤
四、职业规划的方式
实践练习:完整填写个人职业规划表
工具14如何使用“目标追踪工具”
一、目标追踪单
二、目标追踪卡
实践练习:尝试填写“目标追踪单”和“目标追踪卡”
第四篇计划管理
工具15如何用“6W3H”分析细化目标
一、大野耐一的“5问”
二、“6W3H”人体结构图
三、“6W”
四、“3H”
五、“6W3H”法的5个应用步骤
应用范例:对某机场候机室小卖部的“6W3H”分析
实践练习:填写专属自己的“6W3H”分析表
工具16如何运用“PDCA循环”改进工作
一、何谓PDCA工作循环
二、用PDCA工作环的4个阶段和9个步骤
三、PDCA各循环如何连接
应用范例:治理饭店的“顽疾”
实践练习:进一步改善员工培训方式
工具17如何运用“有效计划法”
一、如何制订月计划
二、如何制订周计划
三、如何制订日计划
四、如何做好待办单
应用范例:某知名作家的日程计划表
实践练习:实施并检查自己某一天中的计划
第五篇时间管理
工具18如何用“四象限原理”规划时间
一、人一生用于工作的时间有多少
二、什么是时间管理
三、你的时间值多少钱
四、时间管理的4个象限
五、你的时间花在哪
六、时间应怎样安排
七、要事为先
应用范例:王经理是如何用“四象限原理”规划时间的
实践练习:计算自己的时间成本并规划事情的重要级别
工具19如何运用“80/20法则”管理时间
一、做关键的少数:80/20法则的启示
二、让时间发挥出最大价值
应用范例1:抓住生命中的大石块
三、重点做重要性是80%的20%工作
四、运用 “80/20法则”管理时间的3个步骤
应用范例2:王经理如何依据80/20法则安排一天的时间
实践练习:简要安排一天的工作
工具20如何运用“ABC控制法”分配时间
一、何谓“ABC控制法”
二、工作分类与时间安排
三、精力变化与时间安排
应用范例:一位销售部经理如何运用“ABC控制法”安排一天的工作
实践练习:运用“ABC控制法”安排一天/周/月的时间
第六篇压力管理
工具21如何认识你的压力水平
一、压力惹的祸
二、压力对人体的影响

喜欢的朋友可以添加我们的微信账号:

51CTO读书频道二维码


51CTO读书频道活动讨论群:365934973

【责任编辑:book TEL:(010)68476606】

回书目   上一节   下一节
点赞 0
分享:
大家都在看
猜你喜欢
24H热文
一周话题
本月最赞

读 书 +更多

网管员必读—-网络安全

本书共10章,介绍的内容包括恶意软件(包括病毒、木马和蠕虫等)的深度防御方法,黑客的主要类型和防御方法,企业网络内、外部网络防火墙系...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊
× CTO训练营(深圳站)