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移动端

1.7.3 众测

《腾讯iOS测试实践》本书由腾讯QQ浏览器iPhone测试团队撰写,系统、深度地讲解了iOS测试的系统方法论、新技术与常见的技巧与方法。本节为大家介绍众测。

作者:丁如敏来源:机械工业出版社|2017-09-14 15:27

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1.7.3 众测

上面提到的线上数据挖掘(需要各种机型、网络、数据环境等)以及人工智能(数据样本采集)都需要有一定量的真实用户参与,才能更好地评测产品品质。那么可能就需要用共享经济的方式,快速集合一群合适用户来帮忙做评测(收集数据或者产品体验等),这就是最近几年业界流行的众测(众包)模式。众测(众包)模式的优点如下。

(1)闭环时间短,沟通效率高:因为有报酬等激励,众测(众包)用户积极度更高。

(2)定向用户属性支持:众测(众包)平台会收集用户属性,例如性别、年龄、职务、学历等,更有针对性地向合适人群做评测。

(3)定向设备属性支持:众测(众包)平台会收集设备属性,例如机型、ROM、网络、地域等,更有针对性地向合适人群做评测,特别是对于地域有特殊要求的,可以快速响应。

(4)用户行为高度可控、可刷机、可支付。众测(众包)平台的用户都是相对狂热的粉丝,可以帮助做一些特殊操作,例如重复刷机、重复尝试某个问题。

众测(众包)的具体使用模式大概有以下几类。

(1)需求评测(评估需求的适用范围等)。

(2)机型覆盖测试(覆盖各类机型适配情况)。

(3)重要问题复现(某些问题的复现)。

(4)大量数据收集(数据标准类)。

(5)问卷调查收集(用户调研)。

(6)复杂环境评测(某些功能的评测)。

众测(众包)使用可能是一个趋势,有能力的公司可以逐步建设这样的平台,这样能更快地验证产品,产品验证的成本会更低。

腾讯公司建设了一个众测的平台(http://tesly.qq.com),有需要的读者可以去看看。

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