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移动端

前言

《思科网络技术学院教程:IT基础(第6版)》本书是思科网络技术学院IT基础知识的配套书面课程,主要内容包括:个人计算机系统简介、实验程序和工具使用、计算机组装、预防性维护概述、操作系统、网络、笔记本电脑、移动设备、打印机的基本信息、计算机和网络的安全、IT专业人员的沟通技巧、高级故障排除等知识。本节为前言。

作者:思科系统公司 译来源:人民邮电出版社|2017-08-27 17:06

人工智能+区块链的发展趋势及应用调研报告


前言

本书是思科网络技术学院课程《IT基础(第6版)》的补充教材。该课程所包含的内容有助于您学习有关计算机和移动设备运行方式的工作知识。本书涵盖信息安全相关主题,并提供计算机流程、网络连接和故障排除方面的实践经验。

本书的读者

本书的读者对象是在思科网络技术学院学习本课程的学生。这些学生通常希望从事信息技术(IT)方面的工作,或者想要学习有关计算机工作原理、组装计算机的方法以及对硬件和软件问题进行故障排除的方法等方面的知识。

本书的特点

本书有助于理解计算机系统和对系统问题进行故障排除。每章中突出显示的部分包含如下几项内容。

学习目标:每章都是从学习目标列表开篇,这些学习目标应当在本章结束时熟练掌握。学习目标作为重点问题,指出本章所涵盖的概念。

注释、列表、图和表:本书包含图、流程和表,以配合对于目标内容详细的文字性解释,有助于解释理论、概念、命令及设置顺序并实现其可视化。

总结:每章最后是本章所涵盖的概念的总结。该总结提供了本章的摘要,可以辅助学生的学习。

“检查你的理解”复习题:复习题在每章的最后呈现出来,作为对本章所学知识的一个评估。此外,这些复习题用于巩固在本章中介绍的概念,并有助于在学习下一章之前测试您对本章的理解。这些问题的答案可在附录中找到。

本书的组织方式

本书共分为14章和一个附录。

第1章,“个人计算机简介”。信息技术(IT)是指计算机硬件和软件应用程序的设计、开发、实施、支持和管理。计算机是按照一系列指令执行计算任务的电子机器。计算机系统由硬件和软件组件组成。本章讨论计算机系统中的硬件组件,选择替换的计算机组件,以及专用计算机系统的配置。

第2章,“实验程序和工具使用简介”。本章介绍工作场所的基本安全实践、硬件和软件工具以及危险物质的处置。这些安全准则有助于保护个人安全,避免出事故或受伤,并且还能够保护设备以免损坏。其中有些准则旨在保护环境以免被弃置不当的物质所污染。您还将学习如何保护设备和数据以及如何正确使用手工工具和软件工具。

第3章,“计算机组装”。技术人员很重要的工作之一就是组装计算机。作为一名技术人员,在处理计算机组件时,必须使用合理的方法有条不紊地操作。您可能时不时需要确定是升级还是更换客户计算机的组件。在安装流程、故障排除技术和诊断方法方面,培养自己的高级技能十分重要。本章将讨论组件的硬件和软件兼容性的重要性。

第4章,“预防性维护概述”。故障排除是系统化的过程,用于找出计算机系统中故障的原因以及更正相关的硬件和软件问题。在本章中,您将学习用于创建预防性维护计划和故障排除流程的一般指导原则。这些指导原则是用于帮助您培养预防性维护和故障排除技能的起点。

第5章,“Windows安装”。作为技术人员,您将需要使用各种方法安装许多不同类型的操作系统。本章将讨论Windows 8.x、Windows 7和Windows Vista操作系统的组件、不同的Windows操作系统需求以及各种安装方法。

第6章,“Windows配置和管理”。在本章中,您将了解安装Windows操作系统后的支持和维护工作。您将学习如何使用优化和维护Windows中运行应用程序的操作系统的各种工具。执行了良好的预防性维护计划后,Windows 8.x、Windows 7和Windows Vista将表现出更好的性能。本章将介绍预防性维护策略和程序。本章还详细介绍了解决问题的技巧;还将为您分步讲解操作系统的故障排除流程,以及确定问题以提供解决方案的相关知识。

第7章,“网络概念”。本章概述了网络原理、标准和用途。本章还讨论了不同类型的网络、协议、参考模型以及组建网络所需的硬件。您还将了解用于支持小型有线和无线网络的网络软件、通信方法和硬件之间的关系。

第8章,“应用网络连接”。在本章中,您将了解不同类型的Internet技术以及如何安装SOHO路由器并将其连接到Internet。您还将了解创建网络用户、共享资源以及使用Windows操作系统远程访问的方法。技术人员必须能够安装、配置网络并排除网络故障。本章还将为您讲授当网络和Internet连接出现问题时排除故障的方法。

第9章,“笔记本电脑和移动设备”。移动设备是指任何手持式轻便设备,它们通常使用触摸屏进行输入。与台式计算机或笔记本电脑类似,移动设备使用操作系统来运行应用程序(应用)、游戏以及播放电影和音乐。尽可能多地熟悉不同移动设备非常重要。您可能需要了解如何配置、维护和维修各种移动设备。掌握处理移动设备必需的技能对技术人员的职业发展很重要。本章将重点介绍移动设备的许多特点及其功能,包括配置、同步和数据备份。随着移动需求的增加,移动设备的普及度不断提高。在您的职业生涯中,您需要了解如何配置、维修和维护这些设备。之前学过的关于台式计算机的知识将对笔记本电脑和移动设备有所帮助。笔记本电脑与台式计算机运行相同的操作系统,并拥有内置的WiFi、多媒体设备以及用于连接外部组件的端口。移动设备是指任何手持式轻便设备,它们通常使用触摸屏进行输入。与台式计算机或笔记本电脑类似,移动设备使用操作系统来运行应用程序(应用)、游戏,或播放电影和音乐。移动设备还具有不同的CPU架构,将其设计为与笔记本电脑和台式机的处理器相比拥有更精简的指令集。您可能需要了解如何配置、维护和维修各种移动设备。掌握处理移动设备必需的技能对技术人员的职业发展很重要。本章将重点介绍笔记本电脑、移动设备的许多特点及其功能。

第10章,“移动、Linux和OS X操作系统”。在之前的章节中,主要介绍了Windows操作系统和台式计算机。在本章中,您将了解不同的操作系统,例如iOS、Android、OS X和Ubuntu Linux以及它们的特征。在本章中,您还将了解主要的维护任务以及与这些操作系统相关的工具。您将学习如何在移动设备上使用这些工具、如何保护移动设备安全,针对移动设备的云基服务的使用,以及移动设备连接到网络、设备和外围组件的方式。

第11章,“打印机”。本章将介绍有关打印机的基本信息。您将学习打印机如何工作、购买打印机时需要考虑哪些因素,以及如何将打印机连接至一台计算机或一个网络。

第12章,“安全性”。技术人员需要理解计算机和网络安全。不能实施正确的安全规程将会对用户、计算机和普通大众造成不良影响。如果不遵循正确的安全规程,私人信息、企业机密、金融数据、计算机设备和国家安全项目就会处于危险境地。本章介绍了安全性如此重要的原因、安全威胁、安全规程、如何排除安全性问题,以及如何与客户共同协作确保实施了可能的最佳保护。

第13章,“IT专业人员”。作为计算机技术人员,您不仅应当能够修理计算机,还应当能够与人沟通交流。事实上,故障排除不仅是了解修理计算机的方法,也是与客户沟通的过程。在本章中,您将学习如何像使用螺丝刀那样游刃有余地运用良好的沟通技巧。

第14章,“高级故障排除”。在技术人员的职业生涯中,学习计算机组件、操作系统、网络、笔记本电脑、打印机和安全性问题的故障排除技术和诊断方法,掌握其高级技能极其重要。高级故障排除有时可能意味着问题非常独特或解决方案难以执行。在本章中,您将学习如何如何运用故障排除流程解决计算机问题。

附录A,“‘检查你的理解’问题答案”。该附录列出了包含在每章末尾的“检查你的理解”复习题的答案。


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