3.1.3.6 Windows 终端服务（WTS）故障

作者: 《网管员世界》杂志 出处:电子工业出版社易飞思公司 　2008-06-29 13:00　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：《网管员必读——故障排除》收集了《网管员世界》自创刊以来“故障诊断”栏目中的经典故障诊断案例。第三章讲的是Windows网络故障诊断，本节说的是Windows 终端服务（WTS）故障。

3.1.3.6 Windows 终端服务（WTS）故障

1．WTS客户端运行缓慢

某公司在其Windows 2000 Server服务器中搭建了终端服务器，当连入服务器的客户端达到一定数量的时候，运行速度就会明显减慢。
故障原因：

作为实用法则，运行有WTS的Windows 2000 Server需要64MB以上的内存进行基本运作。每附加一个普通用户，就要增加4 ~ 8 M B内存。高级用户则需要配置较大的内存。客户机负载也直接与WTS服务器的计算功能成比例地增加。从350MHz的单处理器到500 MHz的单处理器的服务器，可能期望能够以43%的比例增加客户机的数量。从单个的500MHz的处理器到双500MHz处理器系统可以使能力增加一倍。对于Windows NT 4.0，微软公司为具有200MHz CPU和512MB内存的四个处理引用了下列数据：可以负担以100个任务为基础的用户、60个普通用户和30个高级用户。

在与网络客户机通讯方面， WTS使用远程桌面协议，即【RDP】。这个协议被优化以降低网络通讯量，并且支持低到28.8Kbps传输速度的通过电话线的拨号连接。28.8Kbps传输速度是普通的远程访问服务速度。无论如何，都建议使用高性能的网络接口卡。

解决方法：

由此上述故障原因可以看出来，安装较大容量的内存和更换更高频率的CPU是解决此问题的首选方案。

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