2.3.24 Ultra60工作站网络故障排除

作者: 《网管员世界》杂志 出处:电子工业出版社易飞思公司 　2008-06-29 13:00　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：《网管员必读——故障排除》收集了《网管员世界》自创刊以来“故障诊断”栏目中的经典故障诊断案例。第二章讲的是网络设备故障，本节说的是Ultra60工作站网络故障排除。

2.3.24 Ultra60工作站网络故障排除

梁惠玉

Unix系统工作站网络故障一般表现为工作站之间、工作站与微机或交换机之间不能通信。多数情况是因为工作站网络端口的连接、网络连线的折断或交换机端口故障所致。有时也因为网络掩码和缺省路由的设置问题造成故障。这些故障一般容易查找排除。而对于工作站主板网络端口故障因为发生的几率几乎为零，往往被维修人员忽略。本人在十余年的网络、Unix工作站系统管理及日常维护、维修工作中，也是第一次遇到此类故障。基于它的特殊性，在此把故障的排除过程介绍给大家，供同行参考。

故障现象

今年8月22日，我院某研究部门一台Sun公司的Ultra60工作站（系统平台为Solaris 2.6），在网络改造测试中，发现该机与外界网络通信延迟时间较长，同时存在时断时通网络故障。

故障检测与分析

首先，检测网络连线与交换机端口的通信，测试结果正常。但是将网线接入主机后，做网络测试，故障依旧。

其次，检查网络配置：Unix系统的Sun工作站网络配置在/etc/hosts文件，同时还有网络掩码设置/etc/inet/netmasks和缺省路由设置/etc/defaultrouter两个文件，检查结果设置均正确。

用# ifconfig -a命令检查网络掩码设置和主机网络端口设置也正确。

用# /usr/sbin/sys-unconfig 命令删除系统原来的配置，然后再重新对系统IP、netmasks、hostname、root口令等进行配置，故障依旧。

以上检测说明，网络故障与交换机、连线和系统网络设置无关。故障源可能在主板的网络控制部件。为了进一步验证故障在网卡上，采用了以下方法：

1. 用命令# ifconfig hme0 10.0.209.119 netmask down先将本机网络设置失效。用#ping 10.0.209.119命令测试本机不通。

2. 用命令# ifconfig hme0 10.0.209.119 netmask up恢复本机网络设置。 用#ping 10.0.209.119命令测试本机通信正常，但与外界不能通信。

3. 使用同网段工作站设备的网线连接到本机，关机后再开机，故障依旧。

4. 用dmesg 命令检查网卡是否连上，即Link Up# dmesg |grep hme0显示一切正常，不能说明网卡故障。

5. 用交叉线对连两台工作站，用#ping命令测试网络通信，故障依旧，但几分钟后发现有通信信息，丢包率为99%。说明网卡未完全损坏。

6. 恢复原来的网络连接，将两台工作站都连接到交换机上，相互使用Ping测试网络，通信不连续，但是用Telnet命令根本无法登录，且很长时间无反应。

根据以上现象判断，该机网卡已出现故障，但并没有完全丧失工作能力，尚有部分功能存在；但已无法满足正常的工作需求，决定维修。但由于该机网卡镶嵌在主板上，维修费用很高。因此决定购买单独的Ultra60 PCI网卡。

故障排除

1． 将新购的Ultra60 PCI网卡插在PCI插槽。

2． 将网线RJ45接入新网卡。

3． 开机。Ok: boot -r；重新配置系统文件，并用root账号登录。

用ping和Telnet命令测试网络通信正常。

要注意的是，/etc/hostname.hme0文件内容只有本机的主机名，为了保证本机通信网址的惟一性，要将/etc/hostname.hme0去掉，从而保证/etc/hostname.hme1文件的惟一性，因为在网络中，如果单机工作站不做路由器使用，一台工作站只能保留一个hostname文件。
至此故障排除。

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