译者序

高兴能有机会向大家介绍这本书。

界面设计（以及与此相关的诸多词汇）是近几年来国内非常热门的研究和实践领域。越来越多的人加入到这个行业中，而它也得到了越来越多的公司的重视，以期提高产品的品质和用户体验（尽管体验设计的外延要远大于这些）。

提高界面易用性是以人为本思想的体现。一方面，市场竞争决定了只有人性化的产品和服务才能赢得用户的青睐；另一方面，友好而易用的产品或服务在很大程度上能够降低后续维护成本。因此，在易用性方面的投入必然能达到双赢的效果。

作为一名交互设计的从业者，我经常听到有人拿起某本书或背诵某套理论来实施所谓的界面评估。目前，我们缺乏一套完整的基于中国用户实际使用情况的理论体系；很多期望加入到界面设计行业的有志之士，急切渴望找到快速入门的通途。本书作者Robert Hoekman先生具有多年的从业经验，先后任职于多家界面技术领先的公司，而本书是他实战经验的总结。薄薄一册的容量却向我们直观得揭示了构建一款简洁易用的软件的秘密。

本书面向的读者既包括产品界面的设计、研究人员，同样也包括项目管理、产品运营、技术开发等方面的人员。毕竟任何一款产品或服务的体验都是立体的，离不开关联角色的高度认同与配合。
第一次尝试翻译整本书，在此过程中得到诸多同仁的支持和帮助，在此表示感谢！译者水平有限，书中疏漏之处，恳请大家批评指正。欢迎有兴趣的同行、同学、朋友们共同交流：askhexiao@gmail.com。

译   者
2007年8月于北京