如果你做不到让一切都不言而喻

作者: （美）Steve Krug DeDream 蒋芳译 出处:机械工业出版社华章公司 　2007-07-10 13:13　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：《点石成金》剖析用户的心理，在用户使用的模式、为扫描进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。本文是如果你做不到让一切都不言而喻。

如果你做不到让一切都不言而喻
你的目标应该是让每一个页面都不言而喻，如果能达到这个目标，普通用户只要看它一眼就能知道是什么内容，知道如何使用它。

不过，有时候，特别是你在进行一些崭新的、开拓性的或者非常复杂的页面设计时，也许只能做到“自我解释”（self-explanatory）。在一个自我解释的页面中，用户需要花一点点时间去理解— 但只需要一点点时间。页面元素的外观、精心选择的名称、页面布局以及少量仔细斟酌过的文字，它们综合在一起将创造出一种接近瞬间的识别效果。

如果你不能做到让一个页面不言而喻，那么至少应该让它自我解释。

为什么它这么重要

说来也奇怪，并不是因为你通常听到的理由：

有时候，这么说是对的，但你可能会很惊讶地看到，有些人会在一个折磨他们的网站坚持很久。有很多人在浏览网站遇到问题时，会认为是他们自己的错，而不会责怪网站。

事实上，首先，你的网站并不是那么容易被找到，而访问者们也不知道另一个类似的网站。其次，从头开始的感觉往往不是那么令人向往。

而且，还有这样的现象：“我等车已经等了10分钟，所以应该再等一会”。还有，谁能说竞争对手又会好多少呢？
那么，到底是为什么呢
让页面不言而喻就像把商店布置得光线良好，这样会让所有的商品看起来更好。访问一个不需我们思考的网站会让人觉得毫不费劲，相反，为我们不关心的事而多花心思会浪费我们的精力、热情，还有时间。

不过，正如你在下一章将要看到的那样，当我们审视我们实际上如何使用网络时，为什么不要让用户思考的重要理由是，大多数人会花比我们想象中少得多的时间来浏览网页。

结果，如果要让网页有效，它们必须在用户第一眼看到时将自己展示出来，而要做到这一点，最好的方法是创建不言而喻的网页，或者至少也要做到自我解释。

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