1.1.2 提高软件质量的基本方法

作者: 林锐，韩永泉编著 出处:电子工业出版社 　2007-06-29 13:44　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：《高质量程序设计指南：C++/C语言（第3版）》共17章，第1章到第4章重点介绍软件质量和基本的程序设计方法；第5章到第16章重点阐述C++/C编程风格、面向对象程序设计方法和一些技术专题；第17章阐述STL的原理和使用方法。本文是 提高软件质量的基本方法。

1.1.2  提高软件质量的基本方法
质量的死对头是缺陷，缺陷是混在产品中的人们不喜欢、不想要的东西。缺陷越多质量越低，缺陷越少质量越高。
Bug是缺陷的形象比喻，人们喜欢说Bug是因为可以把Bug当做“替罪羊”。软件的缺陷明明是人造成的，有了Bug这个词后就可以把责任推给Bug——“都是Bug惹的祸”。唉，当一只Bug真是太冤枉了！
软件存在缺陷吗？是的，有以下典故为证。
编程大师说：“任何一个程序，无论它多么小，总存在着错误。”
初学者不相信大师的话，他问：“如果有个程序小得只执行一个简单的功能，那会怎么样？”
“这样的程序没有意义，”大师说，“但如果这样的程序存在的话，操作系统最后将失效并产生错误。”
但初学者不满足，他问：“如果操作系统不失效，那会怎么样？”
“没有不失效的操作系统，”大师说，“但如果这样的操作系统存在的话，硬件最后将失效并产生错误。”
初学者仍不满足，继续问：“如果硬件也不失效，那会怎么样？”
大师长叹一声道：“没有不失效的硬件。但如果这样的硬件存在的话，用户就会想让那个程序做一件不同的事，这件事也是个错误。”
没有错误的程序世间难求。（摘自《编程之道》）
错误是严重的缺陷。医生犯的错误最终会被埋葬在地下，从此一了百了。但软件的错误不会自动消失，它会一直骚扰用户。据统计，对于大多数的软件产品而言，用于测试与改错的工作量和成本将占整个软件开发周期的30%，这是巨大的浪费。如果不懂得如何有效地提高软件质量，项目会付出很高的代价，你（开发人员）不仅没有功劳，也没人欣赏你的苦劳，你拥有最多的将只是疲劳。
怎样才能提高软件的质量呢？
还是先来听一个中国郎中治病的故事吧！
在中国古代，有一家三兄弟全是郎中。其中有一人是名医，人们问他：“你们兄弟三人谁的医术最高？”
他回答说：“我常用猛药给病危者医治，偶尔有些病危者被我救活，于是我的医术远近闻名并成了名医。我二哥通常在人们刚刚生病的时候马上就治愈他们，临近村庄的人都知道他的医术。我大哥深知人们生病的原因，所以能够预防家里人生病，他的医术只有我们家里才知道。”
提高软件质量的基本手段是消除软件缺陷。与上述三个郎中治病很相似，消除软件缺陷也有三种基本方式：
（1）在开发过程中有效地防止工作成果产生缺陷，将高质量内建于开发过程之中。这就是“预防胜于治疗”的道理，无疑是最佳方式，但是要求开发人员必须懂得正确地做事（台阶比较高）。我们学习“高质量编程”的目的就是要在干活的时候一次性编写出高质量的程序，而不是在程序出错后才去修补。
（2）当工作成果刚刚产生时马上进行质量检查，及时找出并消除工作成果中的缺陷。这种方式效果比较好，人们一般都能学会。最常用的方法是技术评审、测试和质量保证等（详见本章1.4节），已经被企业广泛采用并取得了成效。
（3）当软件交付给用户后，用着用着就出错了，赶紧请开发者来补救，这种方式的代价最高。可笑的是，当软件系统在用户那里出故障了，那些现场补救成功的人倒成了英雄，好心用户甚至还寄来感谢信。

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