1.1.1 如何理解软件的质量

作者: 林锐，韩永泉编著 出处:电子工业出版社 　2007-06-29 13:44　   砖    好    评论  条 　进入论坛

阅读提示：《高质量程序设计指南：C++/C语言（第3版）》共17章，第1章到第4章重点介绍软件质量和基本的程序设计方法；第5章到第16章重点阐述C++/C编程风格、面向对象程序设计方法和一些技术专题；第17章阐述STL的原理和使用方法。本文介绍如何理解软件的质量。

1.1  软件质量基本概念
1.1.1  如何理解软件的质量
什么是质量？
词典的定义是：① 典型的或本质的特征；② 事物固有的或区别于其他事物的特征或本质；③ 优良或出色的程度。
CMM对质量的定义是：① 一个系统、组件或过程符合特定需求的程度；② 一个系统、组件或过程符合客户或用户的要求或期望的程度。
上述定义很抽象，软件开发人员看了准会一脸迷惘。软件的质量不容易说清楚，但我们今天非得把它搞个水落石出不可。
就以健康做类比吧。早先人们以为长得结实、饭量大就是健康，这显然是不科学的。现代人总是通过考察多方面的生理因素来判断是否健康，如测量身高、体重、心跳、血压、血液、体温等。如果上述因素都合格，那么表明这人是健康的。如果某个因素不合格，则表明此人在某个方面不健康，医生会对症下药。同理，我们也可以通过考察软件的质量属性来评价软件的质量，并给出提高软件质量的方法。
一提起软件的质量属性，人们首先想到的是“正确性”。“正确性”的确很重要，但运行正确的软件就是高质量的软件吗？不见得。
这个软件也许运行速度很低，并且浪费内存，甚至代码写得一塌糊涂，除了开发者本人谁也看不懂，也不会使用。可见正确性只是反映软件质量的一个因素而已。
不贪污的官就是好官吗？不见得。
时下老百姓对一些腐败的地方政府深恶痛绝，对“官”不再有质量期望。只要当官的不贪污，哪怕毫无政绩也算是“好官”了。过去有一个县官，在上级面前标榜自己的清廉：“我下去视察最多只喝老百姓的一碗水”，上级回敬他：“那我不如放一个泥胎在那儿，它连一碗水都不会喝！”
相比之下，搞软件开发是够幸福的了。因为我们能通过努力，由自己来把握软件的质量。让我们好好珍惜权利，不要轻易放弃提高软件质量的机会。
软件的质量属性很多，如正确性、精确性，健壮性、可靠性、容错性、性能、易用性、安全性、可扩展性、可复用性、兼容性、可移植性、可测试性、可维护性、灵活性等。还可以列出十几个，新词可谓层出不穷。
上述这些质量属性“你中有我，我中有他”，非常缠绵。如果开发人员每天要面对那么多的质量属性咬文嚼字，不久就会迂腐得像孔乙己，因此我们有必要对质量属性做些分类和整合。质量属性可分为两大类：“功能性”与“非功能性”，后者有时也称为“能力”（Capability）。
从实用角度出发，本章将重点论述“10大”质量属性，如表1-1所示。
其中，功能性质量属性有3个：正确性、健壮性和可靠性；非功能性质量属性有7个：性能、易用性、清晰性、安全性、可扩展性、兼容性和可移植性。
表1-1  “10大”软件质量属性
为什么碰巧是“10大”呢？
不为什么，只是方便记忆而已（如同国际国内经常评“10大”那样）。
为什么“10大”里面不包括可测试性、可维护性、灵活性呢？它们不也是很重要的吗？
它们是很重要，但不是软件产品的卖点，所以挤不进“10大”行列。我认为如果做好了前述“10大”质量属性，软件将会自然而然地具备良好的可测试性、可维护性。人们很少纯粹地去提高可测试性和可维护性，勿要颠倒因果。至于灵活性，它有益处也有坏处，该灵活的地方已经被其他属性覆盖，而不该灵活的地方就不要刻意去追求。
根据经验，如果你想一股脑儿地把任何事情都做好，结果通常是什么都做不好，做事总是要分主次的。什么是重要的质量属性应当视具体产品的特征和应用环境而定，请读者不要受本书观点的限制。最简单的判别方式就是考察该质量属性是否被用户关注（即卖点）。

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